Liberty informa a sus clientes sobre el apagado de la red 2G
Pensando en mejorar la experiencia de todos nuestros clientes de servicio móvil, queremos informar sobre nuestra decisión de apagar la red 2G a partir de este año.
En el caso de Liberty Costa Rica, el apagado de la red 2G se dará de forma paulatina, a partir del 18 de Octubre del 2023 y culminando el 18 de abril del 2024.
Por esta razón, a partir del 18 de Octubre, la red 2G verá disminuida sus capacidades y cobertura hasta la culminación del proceso.
Si su celular o dispositivo móvil o equipo puede conectarse a las redes 3G y/o 4G no percibirá ningún cambio o indisponibilidad, por el contrario, incluso podría empezar a sentir una mejora en su experiencia de internet móvil en 4G-LTE Pro.
A los clientes que Liberty ha identificado con un dispositivo móvil 2G, les estaremos contactando uno a uno para ofrecerles facilidades para migrar su dispositivo o teléfono móvil a uno que soporte 3G/4G.
Asimismo, tendrá a su disponibilidad nuestros planes móviles
https://libertycr.com/servicios-moviles/planes-postpago
Si usted cuenta con un celular o dispositivo móvil o equipo que únicamente soporta la tecnología 2G y no desea continuar recibiendo los servicios de Liberty en una red distinta a la 2G, le asiste el derecho de rescindir la contratación de su servicio sin penalización alguna.
Invitamos a todos nuestros clientes a contactarnos para informarse sobre el proceso de apagado de esta red. Para toda clase de consultas, contáctanos: