En 2026, Liberty continúa avanzando en sus procesos de digitalización y convergencia, con el objetivo de brindar a sus clientes una mejor experiencia, mayor calidad y acceso a soluciones de entretenimiento más modernas.
En esta ocasión, informamos que el apagado del servicio de televisión analógica (TV por cable tradicional) en el cantón de Limón se realizará de forma paulatina, a partir del 9 de marzo y hasta el 27 de marzo de 2026.
A los clientes Liberty que actualmente cuenten con el servicio de televisión analógica en el cantón indicado, se les estará brindando la oportunidad de migrar* a una solución de IPTV (televisión por protocolo de internet), accediendo a una experiencia más completa y moderna, con los siguientes beneficios:
• Precio especial por migración
• Acceso hasta a 5 aplicaciones incluidas sin costo adicional
• Mayor calidad de imagen y sonido
• Acceso a contenidos bajo demanda
• Funcionalidades interactivas propias de la tecnología IPTV
Nuestro equipo estará contactando de forma directa a cada uno de los clientes impactados por este proceso, para acompañarlos y guiarlos durante su migración a la nueva plataforma digital.
Adicionalmente, hemos habilitado un enlace informativo donde los clientes podrán consultar la oferta específica que Liberty ha diseñado para cada uno, conocer el rango de fechas en el que su zona será apagada de acuerdo con el cronograma establecido e iniciar su proceso de migración de forma guiada:
https://libertycr.com/web/clientes/consulta-oferta-apagado-analogico
Una vez que la red analógica sea apagada conforme al cronograma, los clientes que no se hayan migrado a una solución digital perderán el servicio de televisión analógica.
¿Necesitás ayuda?
Para más información ponemos a disposición nuestros canales de atención: WhatsApp 6311-1693, línea gratuita 1693 o tiendas Liberty a nivel nacional.
En apego a la regulación vigente, los usuarios podrán rescindir su contrato sin penalización respecto de los servicios afectos al ajuste hasta el 27 de marzo de 2026.
Los nuevos beneficios aplican únicamente si se mantienen las condiciones actuales de su servicio. En caso de cambios de plan, cancelación de productos o modificaciones en dichas condiciones no podríamos aplicar estos nuevos beneficios.
* La aceptación de la migración a otros planes implicará un ajuste en el precio del contrato existente. Si usted es un cliente que solamente tiene nuestro servicio de televisión analógica, será necesario migrar a uno de nuestros planes con internet para poder seguir disfrutando de la televisión.