En Liberty, estamos agradecidos por la permanencia de nuestros clientes y su preferencia por la empresa líder en servicio móvil de Costa Rica.
Si tu plan móvil postpago está asociado a un celular con pago en tractos (conocido como “financiamiento”) o subsidio que finalice entre el 1 de junio del 2026 y el 31 de julio del 2027, recibirás una actualización en el monto mensual de tu servicio a partir del mes siguiente de la finalización de su permanencia.
Tu nueva tarifa, que incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA) así como las contribuciones al 911 y la Cruz Roja, podrá ser consultada en https://libertycr.com/web/nueva-renta.De igual manera, te comunicaremos oportunamente el nuevo precio y la fecha de aplicación mediante correo electrónico.
Adicionalmente, pondremos a tu disposición opciones de renovación para que podás adquirir un nuevo celular y mantener acceso tanto a promociones como a beneficios exclusivos.
Los clientes podrán consultar más información a través de nuestros canales oficiales: vía WhatsApp al 6311-1693 o llamando gratis al 1693.
En apego a la regulación vigente, recordamos a los usuarios que, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del correo sobre el ajuste de precio, tienen derecho a rescindir su contrato para los servicios afectados sin ninguna penalización.
Los usuarios que aún se encuentren con un plan postpago con celular activo por pago en tractos o subsidio, no tendrán el ajuste de precio del servicio móvil, mantendrán sus condiciones. En caso de rescindir su contrato antes de la fecha de finalización de su permanencia mínima, mantendrán el cobro de penalización por finalización anticipada.
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