La evolución tecnológica es muy ágil y los dispositivos móviles están en constante desarrollo por lo que la tentación de cambiar el celular es constante. Aunque el aparato esté aún funcionado, hay quienes prefieren migrar a las últimas novedades del mercado. Liberty Costa Rica cuenta con un plan de canje celular que se adapta a los gustos y necesidades de las personas, ya que gran parte de los clientes renuevan su plan al concluir los dos años de contrato.
En el canje se debe entregar el celular actual como parte de pago, pero ¿cómo saber si un celular es un candidato canjeable?.
Lo primero que se debe tener en cuenta es que el dispositivo debe funcionar correctamente y tener mínimas imperfecciones físicas. Para eso los especialistas recomiendan evitar caídas y golpes fuertes, contacto con líquidos, usar una protección de pantalla que tolere golpes, así como rayones y por supuesto un buen case o estuche que cubra todos los bordes del teléfono.
Para aplicar a un canje no es necesario que el teléfono esté “como nuevo” por lo que se toleran ciertos desgastes producto del uso diario del dispositivo; sin embargo, los siguientes son requisitos mínimos deseables en el aparato:
- Encendido, carga y funcionamiento correcto
- Sin golpes evidentes
- Sin alteraciones por terceros
- La pantalla no debe estar quebrada o con rayones profundos
- Contener todas las piezas originales
- No debe presentar daños por humedad
- Debe estar restaurado de fábrica y sin cuentas asociadas
Hay otras restricciones como la antigüedad del modelo o ciertas marcas que no aplican para el canje, aunque el dispositivo esté en óptimas condiciones. Tampoco es requisito tener la factura, ya que muchos de estos documentos se extravían; sin embargo, sí se debe certificar que la serie del dispositivo no fue reportada como robada o extraviada.
El canje celular es un tipo de pago, es decir, el monto en el que se valoriza el dispositivo se disminuye de la cuota del nuevo celular, por lo que el cliente siempre debe pagar alguna diferencia para cubrir el costo del teléfono nuevo. Esta diferencia se puede cancelar de contado o bien se puede financiar y se incluye dentro de la renta mensual del plan con celular.
Liberty es la única operadora en Costa Rica que tiene Canje Celular, según lo indicado por Christopher Sandoval, ejecutivo de marketing de la empresa. Cualquier cliente puede optar por un canje siempre y cuando no tenga un contrato de permanencia asociado que le impida renovar o cambiar su dispositivo. La evaluación del dispositivo es bastante rápida, toma de 5 a 10 minutos y se realiza en las tiendas de Liberty.
El canje te permitirá pasar a un modelo más moderno de celular, accediendo a dispositivos con mayor rendimiento gracias a procesadores más potentes, memoria RAM más robusta, mejores características de seguridad, cámaras de última generación, así como baterías más duraderas y de carga rápida.