Paso 1
Llamá al 600.
Configuración de buzón de voz
Nuevo sistema de correo de voz
Con el fin de modernizar nuestro sistema de correo de voz, hemos migrado dicho servicio a una nueva plataforma. Esto te permitirá disfrutar de una exeperiencia más segura y de mayor calidad.
Esta actualización ha requerido restablecer la configuración de tu casillero de voz. Si solías personalizar tu mensaje de bienvenida o tu código de acceso al buzón. ya podés volver a configurarlos.
¿Cómo configurar el buzón de voz?
Seguí los pasos para poder actualizar tu buzón creando un código de acceso.
Paso 2
Marcá la opción 2 para ingresar a opciones de casilla.
Paso 3
En la opción 1 podrás crear un código de 4 dígitos para acceder a tu casillero.
Paso 4
En la opción 2 podrás grabar tu saludo de bienvenida personalizado.
¿Cuándo se completará la actualización del servicio de buzón de voz?
La actualización del servicio de buzón de voz ya se ha completado y no se esperan nuevos cambios o restablecimientos en tu servicio. Te invitamos a utilizarlo con normalidad y agradecemos tu comprensión.
¿Qué es el servicio de buzón de voz?
El servicio de buzón de voz es la función te permite recibir mensajes de voz cuando no podés responder una llamada entrante. Los mensajes se graban y almacenan en tu casillero de voz para que podás acceder a ellos más tarde e incluso 5 días después de ser grabados.
¿Por qué mi casillero de voz se desconfiguró / reinició?
Hemos realizado una actualización técnica en nuestro servicio de buzón de voz para mejorar su funcionalidad y seguridad. Como resultado, se ha requerido restablecer la configuración de tu casillero de voz. Si utilizás un mensaje de bienvenida personalizado o un código de acceso al buzón, ya podés configurarlos nuevamente.
¿Por qué mi buzón de voz indica que no está activo?
Esto solamente quiere decir que todavía no has recibido un primer mensaje en tu nuevo casillero de voz, pero tu servicio se encuentra operando con normalidad.