Norteamérica, Centroamérica y el Caribe*
Sin costo adicional
Ver Países que aplican*Roaming Liberty Sin Fronteras
Al viajar, podés navegar con los datos de tu plan postpago o con tus packs de internet prepago.
Con Liberty Sin Fronteras Postpago,
pasás siempre conectado en tu viaje.
Sudamérica y Rep. Dominicana*
Planes @1, @1 Plus en adelante y 5G:
Sin costo
Europa*
₡6.000/diarios
Ver Países que aplican*Precios de los paquetes incluyen IVA, 911 y Cruz Roja.
Disfrutá de la mejor experiencia en tu viaje con Liberty sin Fronteras
Disfrutá de Roaming sin Fronteras con Liberty Costa Rica
Con el servicio de Roaming de Liberty Costa Rica, podés viajar sin preocupaciones y mantenerte siempre conectado. En varios países de Norteamérica, Centroamérica, el Caribe, Sudamérica y Rep. Dominicana, podés usar tu plan sin costo adicional. Para otros destinos, tenemos tarifas accesibles para que sigás disfrutando de llamadas, mensajes y datos móviles. Activá tu roaming fácilmente y navegá como si estuvieras en casa. Consultá la cobertura y los países incluidos en los enlaces superiores de la página antes de tu viaje.
Antes de viajar, asegurate de tener activo el servicio de Roaming
Consultar
¿Sabías que Estados Unidos apagó varias de sus redes 3G durante el 2022?
Esto significa que, el servicio de voz tradicional, aquel que se utiliza para llamar de un móvil a otro móvil sin intermediación de una plataforma (como WhatsApp, Facetime, etc.) o bien, de móvil a fijo y viceversa, puede sufrir algunos inconvenientes para los usuarios que se encuentran haciendo roaming en este país.
Es importante aclarar que el servicio de datos, incluido en el Liberty Sin Fronteras de tu Plan Postpago o línea prepago, funciona de manera absolutamente normal.
Recomendaciones
A continuación, te dejamos algunas recomendaciones para mejorar tu experiencia con el servicio de voz cuando estés haciendo Roaming en Estados Unidos.
Paso 1: Verificá en cuál red te encuentras conectado
Los clientes Liberty que hacen Roaming en Estados Unidos deben conectarse únicamente a la red de ATT o T-Mobile*.
Ver más*Paso 2: Si estás conectado en la red de ATT, intentá activar la funcionalidad de VoLTE.
a. Dispositivo iPhone (iOS):
Configuración/Red Celular/Datos celulares/Opciones/Voz y datos/VoLTE.
Paso 2: Si estás conectado en la red de ATT, intentá activar la funcionalidad de VoLTE.
b. Dispositivo Android:
Ajustes/Conexiones inalámbricas y redes/Redes Móviles/Llamadas de VoLTE.
Paso 3: Si estás conectado en la red de T-Mobile
Si lograste activar la funcionalidad de VoLTE, podrás hacer las llamadas de voz sin ningún problema desde la red de ATT, según la cobertura de la red 2G de este operador.
¿No pudiste activar la función VoLTE?
Dependiendo del modelo del dispositivo, es posible que no se permita activar esta funcionalidad. Si no pudiste, podés intentar desde la red T-Mobile, como se indica:
Android:
Ajustes/Conexiones inalámbricas y redes/Redes Móviles/Operador/Desactivar "automática".
iOs:
Configuración/Red Celular/Selección de Red/Desactivar "automática".
¿Dudas sobre Roaming?
¿En qué consiste el servicio Liberty Sin Fronteras?
Liberty Sin Fronteras te permite navegar en Internet con el cupo de datos de tu Plan Pospago o tu Pack Prepago, como si estuvieras en Costa Rica.
¿Qué debo hacer para disfrutar de Liberty Sin Fronteras cuando viajo?
Podés consultar nuestra guía del viajero en guía Roaming
¿A dónde puedo contactarme en caso de requerir atención?
Podés contactarnos por medio de nuestro chat especializado en atención Roaming. Escribinos en chat roaming.
¿Si aún no soy cliente Liberty, qué necesito para utilizar Liberty Sin Fronteras?
Para poder utilizar Liberty Sin Fronteras debes realizar la portabilidad y así ser parte de Liberty! Podés pasarte solicitando la portabilidad.
¿Cuáles son las operadoras móviles a la que puedo conectarme para hacer uso del servicio de roaming?
Conocé las operadoras con las que tenemos convenio de roaming y de Liberty Sin Fronteras en operadores roaming. Recordá que el servicio Liberty Sin Fronteras únicamente aplica para los operadores donde tenemos dicho convenio.
¿Cómo puedo realizar la selección manual de Red estando en roaming?
En caso de que sea necesario debes seleccionar la red de forma manual, esto lo podés realizar de la siguiente forma:
Operador iOS
Ingresá a configuración ➔ Selecciona "Datos Celular" ➔ Selecciona "Selección de red" ➔Desactiva el Modo automático ➔Selecciona el operador.
Operador Android
Ingresá en Ajustes ➔ Selecciona "Conexiones Inalámbricas y Redes" ➔Selecciona "Operador" ➔Desactiva el Modo Automático ➔Elige el nuevo operador.
Operador iOS
Ingresá a configuración ➔ Selecciona "Datos Celular" ➔ Selecciona "Selección de red" ➔Desactiva el Modo automático ➔Selecciona el operador.
Operador Android
Ingresá en Ajustes ➔ Selecciona "Conexiones Inalámbricas y Redes" ➔Selecciona "Operador" ➔Desactiva el Modo Automático ➔Elige el nuevo operador.
Uso de roaming en Sudamérica y República Dominicana en planes @1 y @1 Plus
Disfrutá de Liberty Sin Fronteras con los planes @1 y @1 Plus en Sudamérica y República Dominicana. Ahora podés usar hasta el 50% de tu cupo de datos mientras viajás:
| Plan | GB del plan | GB permitidas de uso |
|---|---|---|
| Plan @1 Sin celular | 10 GB | 5 GB |
| Plan @1 Con celular o portabilidad | 12 GB | 6 GB |
| Plan @1 Plus Sin celular | 12 GB | 6 GB |
| Plan @1 Plus celular o portabilidad | 14 GB | 7 GB |
Nodo: ip-172-31-4-199