Guía paso a paso
Si tu servicio de televisión IPTV de Liberty muestra el siguiente mensaje en pantalla:
"There is currently a serious shortage of internal storage space! This will affect application installation, system upgrades and cause the system to run slowly. Please clear your device".
Es posible que el dispositivo necesite un reinicio de fábrica para liberar espacio y recuperar su funcionamiento normal.
En esta guía encontrarás el procedimiento para restablecer el equipo, volver a configurar la conexión a Internet e instalar nuevamente Next TV. Si querés conocer más sobre esta tecnología, podés visitar nuestra guía sobre IPTV o explorar todos los servicios disponibles en Televisión Liberty.
Esta guía aplica cuando el dispositivo presenta alguno de los siguientes síntomas:
Si el mensaje que aparece en pantalla coincide con el error indicado anteriormente, seguí los pasos descritos a continuación.
Paso 1 : Reiniciá el equipo
Retirá las baterías del control remoto y desconectá la caja de televisión de la electricidad durante 5 segundos. Luego:
Paso 2: Ingresá al modo de reinicio
Con la caja encendida, mantené presionado el botón de la smartstick hasta que aparezca la opción de reinicio de fábrica.
También podés realizar este procedimiento desde la caja de televisión mediante el modo Recovery.
Paso 3: Seleccioná la opción de reinicio de fábrica
Cuando aparezca la opción de reinicio de fábrica, presioná rápidamente una vez el mismo botón de la smartstick para posicionarte sobre la opción Reinicio de Fábrica.
Paso 4: Ejecutá el reinicio
Una vez posicionada la opción correcta, mantené presionado nuevamente el botón de la smartstick para confirmar la selección y ejecutar el reinicio de fábrica.
Esperá a que el proceso finalice antes de continuar con la configuración.
Paso 5: Emparejá el control remoto
Después de completar el reinicio, deberás enlazar nuevamente el control remoto con la caja de televisión.
Seguí las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el sistema confirme que el control fue enlazado correctamente.
Paso 6: Conectá el dispositivo a Internet
Configurá nuevamente la conexión de red:
Paso 7: Ingresá tu cuenta de Google
Ingresá las credenciales de tu cuenta de Google siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
Este paso es necesario para completar la configuración inicial del dispositivo.
Paso 8: Instalá Next TV
Seguí las instrucciones que aparecerán en tu televisor para completar la instalación de Next TV.
Paso 9: Nota importante
El PIN del control parental que debés ingresar en caso de que te lo solicite es 9999.
Una vez finalizado el proceso, el servicio debería quedar listo para utilizarse nuevamente.
Si después de realizar todos los pasos seguís presentando inconvenientes con tu servicio de televisión, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Llámanos al 1693
Escríbenos al 6311-1693
También podés explorar todas las opciones disponibles en Televisión Liberty o conocer más sobre la tecnología IPTV utilizada para la transmisión del servicio
