Es un servicio incluido para todos los clientes Liberty que adquieran o renueven su Plan Postpago con celular. Este servicio incluye: cambio de pantalla, reparaciones ante daños físicos accidentales o defectos de fábrica, además ofrece la reparación o sustitución del cable USB y cargador durante todo el plazo del contrato.
Este beneficio aplica únicamente para clientes que hayan realizado un alta nueva, portabilidad con celular o renovación con celular hasta el día 01 de marzo 2026. Solicitudes realizadas después de esta fecha no aplican para recibir el beneficio de forma incluida.
Cambio de pantalla
Si la pantalla de tu celular adquirido con Liberty se quiebra, ¡no te preocupés! Te hacemos un cambio incluido durante toda la vigencia de tu Plan. Si te pasa una segunda vez, de igual manera te repararemos la pantalla; en este caso al costo del cambio se le aplicará un 50% de descuento.
Reparación de daños físicos
¿Le pasó un accidente a tu celular Liberty? ¡No hay problema! Con este nuevo servicio te reparamos golpes, abolladuras, deformaciones u otros incidentes, una vez, incluido durante todo el plazo de tu contrato. En caso de que ocurran daños una segunda vez, al costo de la reparación se le aplicará un 50% de descuento.
Reparación de defectos de fábrica
El servicio Protección Celular funciona para reparar algún defecto de fábrica o desperfecto fuera del tiempo de garantía ofrecido, una vez durante toda la vigencia de tu contrato. Por ejemplo, si tu celular no enciende, no se conecta a Wi-Fi o no se escucha bien, podemos brindarte la reparación incluida. En caso de que ocurra un desperfecto por segunda vez, al costo de la reparación se le aplicará un 50% de descuento.
Cambio o reparación de cable y/o cargador
Si tenés problemas para cargar tu celular porque el cable USB o cargador no funcionan, te lo arreglamos o cambiamos, una vez durante toda la vigencia del contrato.
Si ya contás con tu servicio Protección Celular y ocurre algún accidente con tu teléfono, seguí los siguientes pasos:
Acercate a una de nuestras tiendas
y contanos cuál fue tu incidente.
Ingresaremos tu teléfono
a nuestro servicio técnico.
En un plazo máximo de 7 días
nos pondremos en contacto con vos, para la devolución del teléfono.
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