¡Tu opinión vale oro!

Completá la siguiente encuesta y podrás ser el ganador de una tarjeta de regalo por 40.000 colones en Walmart y además estarás colaborando para que continuemos mejorando nuestra oferta de productos y servicios.

A continuación te presentaremos una serie de preguntas de uno de nuestros productos, respondé cada una de ellas hasta el final para quedar participando.

1.¿Consideras que PROTECCIÓN CELULAR (Servicio de cobertura contra daños accidentales) es un servicio importante a la hora de adquirir un celular?

Sí
No

2.¿Cómo conociste el sercicio de PROTECCIÓN CELULAR?

Publicidad en redes sociales.
Recomendación de un amigo.
Búsqueda en Internet.
Mensaje promocional.
Web.

3.¿Has necesitado utilizar algún servicio de reparación para tu teléfono en algún momento?

Sí
No

4.En caso de ser afirmativo, indica los motivos de la reparación

Quebradura de pantalla.
Daños físicos del celular (marco, carcaza, botones laterales, etc).
Daños en la batería.
Daños en la cámara.
Daños múltiples, dobleces, etc.

5.¿Considera que el tiempo de reparación o sustitución del dispositivo fue el adecuado?

Sí
No

6.¿Cuál fue el tiempo aproximado de espera para la reparación del celular?

Menos de 7 días
De 7 a 10 días
De 10 a 15 días
De 15 a 30 días
Más de 30 días

7.Liberty ofrece el servicio de PROTECCIÓN CELULAR de forma GRATUITA, ¿Consideras este servicio importante o determinante a la hora de adquirir un celular?

Sí
No

8.¿Qué tan probable es que recomiendes a un familiar o amigo nuestros Planes con Celular por el beneficio de PROTECCIÓN CELULAR?

Sí
No

9.En caso de que ya contés con un celular y no posees un servicio de PROTECCIÓN CELULAR estarías dispuesto a pagar un monto adicional por este servicio.

Sí
No

10. ¿Cuál sería el precio que estarías dispuesto a pagar por el servicio de protección contra daños accidentales??

De ¢2.000 a ¢2.500
De ¢2.500 a ¢3.000
De ¢3.000 a ¢3.500
De ¢3.500 a ¢4.000
De ¢4.000 a ¢4.500
De ¢4.500 a ¢5.000

11.¿Estarías dispuesto a pagar un monto adicional por un beneficio que incluya Protección contra humedad, robo, pérdida o desempleo?

De ¢4.000 a ¢4.500
De ¢4.500 a ¢5.000
De ¢5.000 a ¢5.500
De ¢5.500 a ¢6.000
De ¢6.000 a ¢6.500
De ¢6.500 a ¢7.000

12.. ¿Cuál sería el precio que estarías dispuesto a pagar por el servicio de protección contra daños accidentales, humedad, robo, pérdida o desempleo?

Sí.
No .
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Tu opinión es importante, la tendremos muy en cuenta.

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