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Contenido MVCR-3695 (1)
Disney+ en tu celular con Liberty
Tu plan móvil ahora incluye lo mejor de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic y Hulu. Todo en tu celular, donde estés.
Contenido MVCR-3695 (2)
Incluido en tu Plan Postpago:
Beneficios principales:
- Estrenos de películas, series originales y clásicos. Sin anuncios.
- Video alta definición (1080p).
- Audio Stereo 5.1.
- 2 reproducciones simultáneas.
- Descargas para ver tus favoritos sin conexión ni demoras.
Contenido MVCR-3695 (3)
¡El acceso a Disney+ comienza aquí!
Te guiamos en el paso a paso para que podás activar tu Plan Disney+
¿Ya pasaron 24 horas y no activaste tu cuenta?
Solicitá el reenvío del correo para recibir un nuevo enlace de activación.
Modulo Pack Entretenimiento - Solicitar Ayuda
¿Necesitás ayuda?
Si requerís asistencia, escribinos por WhatsApp al 6311-1693.
MVCR 3250 A9 Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es Disney+?
Disney+ es tu destino número 1 de entretenimiento.
¿Qué incluye Disney+ Estándar?
• Estrenos de películas, series originales y clásicos. Sin anuncios.
• Video alta definición (1080p).
• Audio Stereo 5.1.
• 2 reproducciones simultáneas.
• Descargas para ver tus favoritos sin conexión ni demoras
• Video alta definición (1080p).
• Audio Stereo 5.1.
• 2 reproducciones simultáneas.
• Descargas para ver tus favoritos sin conexión ni demoras
¿Qué incluye Disney+ Plan Premium?
• Estrenos de películas, series originales y clásicos. Sin anuncios.
• Todos los canales básicos de ESPN, torneos y eventos deportivos exclusivos.
• Video UHD/HDR
• Audio Atmos
• 4 reproducciones simultáneas
• Descargas para ver tus favoritos sin conexión ni demoras
• Todos los canales básicos de ESPN, torneos y eventos deportivos exclusivos.
• Video UHD/HDR
• Audio Atmos
• 4 reproducciones simultáneas
• Descargas para ver tus favoritos sin conexión ni demoras
¿Qué pasa si ya tengo una suscripción de Disney+ directo con Disney?
Al momento de contratar Disney+ a través de un tercero, tu suscripción inicial
quedará pausada automáticamente siempre y cuando se contrate el mismo
plan o uno mayor utilizando el mismo usuario y contraseña y hayas hecho la
compra vía www.disneyplus.com.
¿Qué pasa si ya tengo contratado Disney+ contratado con un tercero?
Al momento de contratar Disney+ a través de un tercero deberás vincular tu
cuenta. Si te suscribiste a través de un tercero, será necesario cancelar la
suscripción inicial para evitar un doble cargo.
¿Desde donde se puede ingresar a Disney+?
La aplicación de Disney+ está disponible en tu dispositivo móvil IOS o Android,
navegador web https://www.disneyplus.com/es-cr, consola de videojuegos,
decodificador, Smart TV.
¿Cómo puedo adquirir la suscripción de Disney+ Plan Estándar o Plan Premium?
La suscripción al Plan Estándar de Disney+ está incluida sin costo adicional en
tu plan postpago móvil. No necesitás hacer ningún trámite adicional: simplemente
activá tu cuenta y empezá a disfrutar de tus series y películas favoritas.
¿Como puede acceder al beneficio de Disney+ incluido en el plan de Liberty?
Debés contar con un plan postpago de Liberty Móvil que incluya Disney+ Plan
Estándar como parte de sus beneficios. Si tu plan lo incluye, el servicio ya está
activado y no tiene costo adicional en tu factura. Si tu plan actual no lo tiene, podés
cambiarte a uno que sí lo incluya y empezar a disfrutar de tus series y películas
favoritas.
¿Cómo activar el beneficio de Disney+?
Una vez hayas contratado el plan que incluye el acceso, sólo debés ingresar al
correo electrónico registrado en Liberty y vas a recibir un correo que contiene un
link de activación, podes ingresar al link y realizar la creación de tu cuenta para
poder disfrutar de todo el contenido de Disney+.
. ¿Cómo cancelar la suscripción de Disney+?
Podes solicitar la cancelación por medio de nuestros canales de atención.
¿Cómo funciona la factura de la suscripción de Disney+?
La facturación se emite dentro de la facturación de Liberty, la misma se genera el
11 o 31/31 de cada mes según tu ciclo de facturación.
Redirección al Centro de Ayuda de Disney+
-
¿Cómo funcionan los controles parentales de Disney+?
-
¿En qué dispositivos puedo ver Disney+?
-
¿Cómo contacto a Soporte de Disney+?
¿Cuándo debería solicitar el reenvío del correo?
Podés solicitar el reenvío si:
• Pasaron más de 24 horas desde que recibiste el correo con el asunto: Activá tu
cuenta de Disney+ ahora” y aún no activaste tu cuenta.
• No encontrás el correo en tu bandeja de entrada.
• El enlace que recibiste expiró o no funciona correctamente.
• Este correo se envía al mismo correo donde Liberty te envía tus facturas. Si
tuviste algún inconveniente, podés pedir un nuevo envío desde aquí.
¿Puedo solicitar el reenvío más de una vez?
Sí, pero te recomendamos completarlo lo antes posible desde el último enlace que
recibas, ya que tiene una vigencia limitada de 24 horas.
¿Cuál es el correo electrónico donde me llega el enlace de activación de Disney+?
Es el correo electrónico donde recibís tus facturas.Si no lo recordás o querés
cambiarlo, escribinos a nuestro WhatsApp 6311-1603 y te ayudamos.
¿Se puede ver contenido por medio de WIFI?
La reproducción del contenido a través de WIFI está permitida siempre y cuanto el
cliente cuente con la suscripción activa.
¿La reproducción de contenido en Disney+ consumirá los Gigas de mi Plan?
No, la navegación y reproducción del contenido no consume las gigas de tu Plan
Postpago. Al contratar Disney+ Móvil contarás con un bono ilimitado exclusivo para
dicha navegación.
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